NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.
Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução de acordo com a Lei do consumidor art. 49 com o prazo estimado de até 7 dias Corridos.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected] nossa equipe instruirá em como proceder com a troca ou devolução do produto. Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item.
ATENÇÃO NÃO REALIZAMOS Trocas de Produtos com: -Embalagens Abertas. Produto em desacordo com o Pedido, Falta de acessórios (peças) amassado,sujo,molhado, Danificado, Após o prazo estipulado.
Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gasto com o Produto.
OBSERVAÇÕES FINAIS. O produto deverá ser encaminhado na Embalagem original, sem indícios de Uso, violação de embalagem, e o acompanhamento das notas.
